Qué incluye la gestión online de tu vivienda turística
Qué tareas puede cubrir la gestión online, qué sigue necesitando apoyo local y cómo comprobar el alcance antes de delegar tu vivienda.
Recursos de Explore
Decisiones claras para tu vivienda.
Qué delegar, cuánto cuesta y cómo conservar el control. Guías prácticas para decidir con tus datos.
42 guías
Gestión online, integral o por tu cuenta: cómo elegir
Compara gestión online, integral y por tu cuenta según tu tiempo, apoyo local y control. Incluye una tabla para elegir el modelo adecuado.
Cuánto cuesta delegar la gestión online de tu vivienda
Calcula comisión, IVA, alta y gastos de gestión online con un ejemplo de 1.000 EUR. Compara bases y evita confundir coste y cobro.
Qué tareas conservas al delegar la gestión online
Organiza limpieza, accesos, incidencias y gastos al delegar la gestión digital. Una tabla de responsables ayuda a evitar tareas sin asignar.
Cómo delegar Airbnb conservando el control del anuncio
Revisa titularidad, permisos y cobros antes de delegar Airbnb. Incluye un inventario de accesos y los límites de transferencia de cuentas.
Airbnb y Booking: cómo organizar tus dos canales
Coordina Airbnb y Booking sin mezclar calendarios, reglas y cobros. Usa una hoja de comprobación para seguir cada reserva y sus cambios.
Cómo reducir el riesgo de reservas duplicadas
Reduce el riesgo de reservas duplicadas con controles de bloqueos, cambios y cancelaciones. Checklist para comprobar fechas en cada canal.
Precios dinámicos: mínimos, descuentos y control
Entiende mínimos, descuentos y precio final antes de automatizar tarifas. Un ejemplo y una hoja de límites te ayudan a conservar el control.
Qué mensajes a huéspedes conviene automatizar
Elige qué mensajes a huéspedes automatizar y cuándo debe intervenir una persona. Incluye cinco plantillas y controles para evitar errores.
Cómo calcular lo que te queda de cada reserva
Sigue una reserva desde el total del huésped hasta el cobro y sus gastos. Ejemplo trabajado para separar resultado de estancia y beneficio.
Cómo preparar tu vivienda para delegar la gestión
Prepara datos, fotos, normas, permisos y apoyo local antes de delegar. Checklist para ordenar la carpeta de tu vivienda sin compartir claves.
Cómo gestionar tu alojamiento cuando vives lejos
Gestiona desde otra ciudad con responsables locales, suplentes y controles de cierre. Tres escenarios para probar tu organización.
Cambiar de gestor: cuentas, reservas y continuidad
Planifica un cambio de gestor con cuentas, reservas futuras, cobros y tareas identificados. Una tabla de traspaso ayuda a mantener continuidad.
Cómo evaluar un presupuesto de gestión online
Compara presupuestos de gestión online por alcance, exclusiones, control y pruebas. Plantilla neutral para distinguir lo demostrado de lo pendiente.
Cuándo compensa contratar gestión online
Valora si delegar compensa con tus horas, costes y tareas pendientes. Dos escenarios muestran cómo cambia la decisión sin prometer ingresos.
Licencia, anuncio y parte de viajeros: tres trámites distintos
Separa la licencia, el anuncio y el parte de viajeros, y comprueba cada uno sin mezclarlos ni listar normas por territorio.
Alta del alojamiento en la sede de Hospedajes
Prepara el alta del alojamiento en la sede: certificado o cl@ve, formulario, firma y credenciales, antes de comunicar reservas.
Qué datos de la reserva se comunican y cuándo se cierra el plazo
Ordena los datos de la reserva y los plazos de 24 horas desde la reserva, la anulación y el inicio, sin dejarlos en el chat.
Un parte de viajeros, aunque la reserva entre por varias plataformas
Deja un solo parte por estancia aunque reserves en más de una plataforma, y no uses la bandeja del anuncio como si fuera la sede.
Los datos del check-in no son el manual de llegada
Distingue el parte oficial del manual de llegada, y decide qué dato va al cauce oficial y qué instrucción puede leer el huésped.
Menores, grupos, cambios y quien no llega al parte
Reparte firma, datos de menores, cambios del grupo y ausencias, y anota qué comunicación toca cuando alguien no llega.
Errores del registro de huéspedes que puedes comprobar
Revisa fallos de registro que puedes comprobar en datos y plazos, sin convertir el artículo 8 en una lista de multas.
Cómo organizar la semana si gestionas el alojamiento tú solo
Organiza la semana en reservas, casa, mensajes y comunicación, sin dejar lo urgente para el día de la entrada.
Limpieza y llaves cuando no tienes gestora
Deja la limpieza y las llaves con responsable, suplente y una prueba de cierre, sin dar el trabajo por hecho al encargarlo.
Manual de llegada y normas de la casa
Prepara un manual de llegada corto y unas normas iguales en el anuncio. El parte oficial no se sustituye con esa guía.
Cómo responder en público a una reseña de huésped
Escribe una respuesta pública breve y comprobable. No retira la reseña ni debe incluir datos del viajero.
Cómo cuadrar el dinero de una reserva sin gestor
Cuadra una reserva sin gestor, del total del huésped a los gastos de la estancia, sin mezclarla con el cálculo de una gestora.
Cómo anotar la tasa turística de una reserva
Anota la tasa turística en su propia línea, con el importe de esa reserva, sin copiar cifras de otra ciudad ni de otra estancia.
Cómo añadir un tercer canal sin duplicar la reserva
Añade un tercer canal al calendario y a los bloqueos. El mapa de dos canales y el control de duplicados están en otras guías.
Qué repetir si cambias los precios a mano
Repite tarifa, estancia mínima y descuentos en cada anuncio si no hay motor, y comprueba una cotización sin completar la reserva.
Qué mensajes de llegada enviar si atiendes tú
Ten listos los mensajes de llegada que no puedes fallar si atiendes tú: horario, acceso y a quién escribir si no consiguen entrar.
Señales de que gestionar tú solo se complica
Detecta señales repetidas de que la gestión propia se complica y sepáralas de un mal día, sin convertir la lista en una venta.
Comisión de gestión online: compara las partidas en la misma fila
Alinea base, porcentaje, IVA y alta antes de comparar. El 6 % del ejemplo no es un ranking de gestoras.
Qué queda de 1.000 € con un 6 % y con un 15 % de otra base
Compara el ejemplo del 6 % sobre 1.000 € con un 15 % + IVA sobre lo facturado, sin llamar neto a ninguna resta.
Alta de 160 €: cuándo se descuenta y cuándo pasa a otra reserva
El alta son 193,60 € con IVA y se descuenta de la primera reserva no cancelada. Si esa se cancela, pasa a la siguiente.
Cuentas de las plataformas a tu nombre: qué conservar y qué revisar
Las cuentas siguen a tu nombre. Revisa titular, accesos y cobros antes de compartirlas, sin dar por hecha una conexión.
Qué no se sincroniza solo entre plataformas de reserva
Precio, textos, mensajes, cobros y parte de viajeros no viajan solos con el calendario. Qué comprobar en cada canal.
Gestión online sin permanencia: cifras, alta y salida
Sin permanencia ni cuota mensual. El 6 % y el alta de 193,60 € se leen aparte, y el alta no se paga por adelantado.
Reseñas y cobros: qué sigue en tu cuenta y qué hay que comprobar
No des por hecho que una reseña se traslada o que no se traslada. Compruébalo en cada plataforma y separa el cobro del canal.
Gestión online o PMS propio: qué decisión viene antes
Decide si operarás tú el programa o si delegas el trabajo digital. La elección del PMS y su coste están en otras guías.
Antes de abrir otro canal: licencia, parte, calendario, precio y normas
Antes de un canal nuevo, deja por escrito la licencia como pregunta, el parte, el calendario, el precio y las normas de la casa.
Qué preguntar en la demostración de propietario
Preguntas para recorrer la demostración ya disponible: reservas, precio, canales y parte, sin convertir la visita en un alta.