Qué importe es el alta y qué no es
En las condiciones publicadas en la página de precios de Explore, el alta es de 160 € más IVA. Con el 21 % de IVA, el importe es 193,60 €. Es una partida única del modelo, no un coste que se añada a todas las estancias y no una cuota mensual. No se paga por adelantado. No hay permanencia.
Esa alta comercial no es el alta del alojamiento ante la Administración. Son trámites distintos, con momentos distintos y con documentos distintos. Pagar, o dejar anotada, una cantidad por empezar un servicio de gestión no comunica los datos del titular ni los del establecimiento. Tampoco sustituye a la licencia, al anuncio ni al parte de cada reserva. Esta guía solo explica cuándo se descuenta la partida de 193,60 € dentro del modelo publicado.
Explore está en preparación: la demostración usa datos ficticios y no presenta partes, no abre canales y no cobra. Ver el recorrido del alta en la demostración no genera un cargo ni da por presentado ningún formulario oficial.
Cuándo se descuenta de una reserva
La regla publicada es concreta. Los 193,60 € se descuentan de la primera reserva que no se cancela. Mientras no exista esa reserva, el modelo no pide el alta por adelantado. Una reserva que se cancela no sirve para descontarlo. El importe espera a la siguiente reserva que sí se mantenga.
Conviene separar tres momentos que a menudo se nombran igual. El primero es aceptar las condiciones: ahí conoces la cifra y la regla, sin un pago inicial. El segundo es la existencia de una reserva no cancelada: ahí nace el descuento previsto. El tercero sería el cobro efectivo de esa partida. Este tercer momento no está en marcha. Las condiciones describen cómo se ha diseñado el descuento. No certifican que hoy se esté girando un recibo.
La comisión de gestión es otra línea. En el ejemplo del proyecto, es el 6 % del total pagado por el huésped, más 12,60 € de IVA cuando ese total es 1.000 €. El alta no va dentro de esos 60 €. Si se suman en la primera reserva válida, se suman porque coinciden en el tiempo, no porque sean el mismo concepto. El detalle de cómo alinear bases está en comparar la comisión por partidas y en el coste de la gestión online.
Qué pasa si la primera reserva se cancela
La cancelación de la primera reserva no convierte el alta en un pago inmediato ni lo hace desaparecer. Según la regla publicada, el descuento se traslada a la siguiente reserva que no se cancele. No se descuenta dos veces. Tampoco se reparte entre varias estancias para suavizar una media.
Eso obliga a mirar el estado de cada reserva antes de dar el alta por aplicado. Una reserva confirmada y luego anulada no es, a estos efectos, la reserva que soporta la partida. Una reserva que sigue adelante sí puede serlo, aunque no sea la primera que un día apareció en el calendario. El orden que importa es el de las reservas no canceladas, no el de todos los intentos.
Ejemplo ilustrativo con dos reservas de 1.000 €
Este ejemplo es ilustrativo. No es una factura ni una previsión de ocupación. En las dos reservas el huésped paga 1.000 €. La comisión del ejemplo es 60 € y el IVA de esa comisión es 12,60 €. El alta, de 193,60 €, solo se coloca en la reserva que, según la regla, lo soporta.
| Reserva del ejemplo | Qué le ocurre | Comisión e IVA | Alta de 193,60 € |
|---|---|---|---|
| Primera que entra en el calendario | Se cancela | No se usa esta reserva para cerrar el ejemplo | No se descuenta aquí |
| Siguiente que no se cancela | Sigue adelante | 60 € + 12,60 € | Se descuenta en esta, una sola vez |
| Una reserva posterior | También sigue adelante | 60 € + 12,60 € otra vez | Ya no se repite |
Los 72,60 € de comisión e IVA no son el neto de ninguna de las dos reservas. Tampoco lo son 72,60 € más 193,60 €. Faltan la comisión del canal, que se leería en el desglose de esa reserva, la limpieza, la tasa y los demás gastos. Si en un ejercicio pusieras una cifra de canal, tendría que ir rotulada como supuesto ilustrativo, no como tarifa vigente de una plataforma.
Por qué no es el alta de la sede de hospedajes
Antes de ejercer la actividad de hospedaje hay que comunicar los datos del titular y del establecimiento. Si esos datos cambian, hay que comunicarlos de nuevo. Esa comunicación de alta se hace en el plazo de diez días desde que se completan los trámites administrativos exigibles y, en todo caso, antes de ejercer la actividad. Lo dice el Real Decreto 933/2021. No lo sustituye un acuerdo privado sobre 160 €.
En la sede electrónica, registrarse como establecimiento o entidad requiere certificado digital o cl@ve. Se rellena el formulario y se completa con firma y registro digital. Al terminar se obtienen credenciales de la aplicación y del envío por servicio web. La consulta y el envío pueden hacerse con el certificado usado en el registro o con el usuario y la contraseña que entrega el registro. La aplicación sirve para enviar la información del decreto, y también para consultar y modificar comunicaciones. Registrarse en ella es un paso previo para operar en ese sistema. Hay una guía visual y un documento de preguntas frecuentes enlazados en la sede; su contenido no se resume aquí porque no forma parte de lo citado.
Qué anotar para no aplicar la partida dos veces
Deja una nota breve junto a la vivienda, separada de los datos de los huéspedes:
- Importe del alta en el modelo: 193,60 €, resultado de 160 € más el 21 % de IVA.
- Cuándo se descuenta: primera reserva no cancelada.
- Si esa reserva se cancela: pasa a la siguiente, sin pago por adelantado.
- Reservas que no lo soportan: las canceladas y las posteriores a la que ya lo haya soportado.
- Qué no incluye: canal, limpieza, tasa y el resto de gastos.
- Qué trámite no es: la comunicación de titular y establecimiento en la sede.
Si una hoja de una reserva muestra el alta y la reserva después se cancela, la nota tiene que decir que la partida sigue pendiente, no que ya se cobró. Si la reserva se mantiene, la nota tiene que decir que no debe salir otra vez en la siguiente. Esa disciplina evita discutir, meses después, sobre una media que escondió un fijo.
La ausencia de permanencia y de cuota mensual se desarrolla en gestión online sin permanencia. El alta no ata el calendario a un plazo mínimo. Tampoco elimina las obligaciones de comunicación de cada reserva, que tienen su propio plazo y su propio cauce.
El paso siguiente es abrir la demostración de propietario y seguir, con datos ficticios, una reserva cancelada y otra que permanece, sin tratar la pantalla como un cobro.