Para propietarios

Comisión de gestión online: compara las partidas en la misma fila

Dos comisiones no se comparan hasta que cada una indica su base, su IVA y si hay un alta. El 6 % sobre el total pagado por el huésped es el ejemplo de Explore, no un orden de precios.

Equipo Explore6 min de lectura

Por qué dos porcentajes todavía no son dos precios

Una comisión de gestión se entiende cuando nombras el importe sobre el que se calcula. Una oferta puede usar el total que paga el huésped. Otra puede usar una cifra ya recortada por el canal, por la limpieza o por un descuento. El mismo porcentaje, apoyado en bases distintas, no cuesta lo mismo. Comparar los porcentajes sueltos y declarar una ganadora es un ranking. Esta guía no lo hace.

El 6 % que aparece más abajo es el ejemplo publicado por Explore en su página de precios. Describe una regla de cálculo. No describe el mercado, no puntúa a otras empresas y no dice que una reserva tuya vaya a salir así. Otra propuesta puede costar menos en un caso y más en el siguiente si cambian la base, el IVA, el alta o lo que deja fuera.

Antes de multiplicar, escribe cuatro datos de cada oferta: el porcentaje, el nombre exacto de la base, si el IVA va incluido o aparte, y si existe un alta u otra cantidad fija. Si falta uno, la fila está incompleta. Una fila incompleta no se rellena con la cifra de otra empresa.

Qué tiene que ocupar la misma fila

Trabaja con una sola reserva de referencia para todas las ofertas. Puede ser un caso inventado, siempre que lo rotules como ilustrativo y no lo presentes como el neto de tu vivienda. Separa el total pagado por el huésped, el desglose del canal y los gastos de la estancia. La comisión de quien gestiona no se mezcla con la del canal. La cifra del canal, cuando haga falta, se lee en el desglose de esa reserva. No se toma de otra estancia ni se da aquí por sabida.

Copia esta tabla y rellena solo lo que la oferta diga por escrito.

PartidaQué anotarOferta AOferta B
PorcentajeCifra y si es por reserva
BaseNombre del importe sobre el que se aplica
IVAIncluido o además, y sobre qué concepto
Alta u otro fijoImporte, momento y efecto de una cancelación
Cuota periódicaImporte o ausencia expresa
Fuera de la cuotaCanal, limpieza, tasa y trabajo en la vivienda

Si una casilla dice «según ocupación» o «a consultar», no la conviertas en cero. Un cero inventado hace parecer cerrada una oferta que todavía no tiene precio. Déjala en blanco y formula la pregunta al lado.

La guía del coste de la gestión online separa gestión, canal y gastos de la estancia. La de evaluar un presupuesto revisa alcance y exclusiones. Úsalas para completar la fila, no para puntuar un porcentaje. El contraste entre dos bases distintas, sin convertir ninguna en media, está en el ejemplo de dos bases.

Qué dice el 6 % del ejemplo y qué no dice

En el ejemplo de Explore, la comisión es el 6 % del total pagado por el huésped, antes de la comisión del canal. El IVA de ese ejemplo es el 21 % calculado sobre la comisión, no veintiún puntos sumados al seis. No hay cuota mensual. El alta es de 160 € más IVA, esto es 193,60 €. No se paga por adelantado: se descuenta de la primera reserva que no se cancele. Si esa reserva se cancela, el alta pasa a la siguiente. No hay permanencia. Las cuentas de las plataformas quedan a nombre del propietario.

Esas frases recogen las condiciones publicadas en la página de precios del proyecto. No quieren decir que el cobro ya funcione, ni que un anuncio ya esté publicado, ni que alguien haya enviado un parte por ti. Explore está en preparación: la demostración usa datos ficticios y no presenta partes, no abre canales y no cobra.

Ejemplo ilustrativo con 1.000 € pagados por el huésped

Supón, como ejemplo ilustrativo, que el huésped paga 1.000 €. La comisión del ejemplo sería 60 €. El IVA sobre esa comisión sería 12,60 €. Comisión e IVA suman 72,60 €. Esa suma no es el neto del propietario. Restar 72,60 € a 1.000 € tampoco entrega el neto: faltan la comisión del canal, la limpieza, la tasa y el resto de gastos de la estancia. Si en esa reserva correspondiera el alta, los 193,60 € irían en una línea propia, una sola vez, no repartidos en silencio entre todas las estancias.

Concepto del ejemploCálculoImporte
Total pagado por el huéspedDato ilustrativo1.000 €
Comisión6 % de 1.000 €60 €
IVA de la comisión21 % de 60 €12,60 €
Comisión más IVA60 € + 12,60 €72,60 €
Alta, solo si toca en esa reserva160 € más IVA193,60 €
Neto del propietarioNo sale de estas filasFaltan partidas

Para otra oferta, no multipliques su porcentaje por estos 1.000 € hasta que su base sea, con ese nombre, el total pagado por el huésped. Si su base es otra, la fila del 6 % y la fila ajena todavía no están alineadas. Elegir entonces el porcentaje menor sería un ranking con datos incompletos.

Qué no entra en la fila aunque el porcentaje sea claro

La cuota no sustituye las obligaciones de quien hospeda. El Real Decreto 933/2021 se aplica en todo el territorio nacional, sea cual fuere la modalidad, la personalidad del titular o el modelo de organización. Son sujetos obligados las personas físicas o jurídicas que desarrollen o intermedien en las actividades de hospedaje que el decreto describe. El propio texto distingue el ejercicio no profesional, que queda exceptuado del registro documental y de la conservación y solo sujeto a las obligaciones de comunicación. Esta guía no decide en cuál de los dos grupos está tu caso.

Cómo cerrar sin declarar una oferta ganadora

Cuando las dos propuestas compartan la misma reserva de referencia, mira tres resultados y no uno. El primero es la comisión con su IVA en una reserva en la que no se descuente el alta. El segundo es la misma reserva si el alta sí se descuenta. El tercero es la lista de lo que sigue sin precio: canal, limpieza, tasa y trabajo presencial. El orden entre ofertas puede cambiar del primer resultado al segundo. Por eso aquí no hay un primer puesto.

Si una oferta no nombra su base, no la completes con la de Explore. Pide el nombre del importe y el tratamiento del IVA. Hasta entonces, la fila útil es la que permanece en blanco con una pregunta escrita al margen.

El paso siguiente es abrir la demostración de propietario y localizar, con datos ficticios, dónde se separarían el total del huésped, la comisión y el IVA.

Fuentes y revisión

Documentación consultada para esta guía. Las condiciones de cada proveedor pueden cambiar.

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